Aanvraagprocedure
Hoe vraag je kinderopvang aan?
Alle aanvragen naar kinderopvang verlopen via het Kinderopvangpunt. Je dient je aanvraag in via deze website. Alle Gentse kinderopvanglocaties zijn hieraan gelinkt.
Opvangorganisaties verwerken enkel aanvragen waarvan de startdatum maximaal 9 maanden in de toekomst liggen.
Aanvragen worden niet verwerkt in de volgorde waarin ze zijn ingediend. Bij het verwerken houden ze rekening met:
- De voorrangsregels van Opgroeien en van de opvangorganisator
- De mate waarin jouw opvangaanvraag overeenkomt met de beschikbare plaats (het aantal dagen, de leeftijd van het kind, …).
Belangrijk: De vraag naar kinderopvang is groter dan het aanbod. Het indienen van een aanvraag garandeert geen opvangplaats.
In ‘Hoe vul je een aanvraag in?’ leggen we uit hoe je je aanvraag invult.
De verwerking van jouw aanvraag
Aanvragen worden verwerkt door de opvangorganisatoren. Aanvragen worden niet verwerkt in de volgorde waarin ze zijn ingediend. Bij het verwerken houden ze rekening met:
- De voorrangsregels van Opgroeien en van de opvangorganisator
- De mate waarin jouw opvangaanvraag overeenkomt met de beschikbare plaats (het aantal dagen, de leeftijd van het kind, …).
Wanneer wordt je aanvraag behandeld? Dat hangt ervan af. Gaat het om een tijdige, laattijdige of dringende aanvraag?
Een aanvraag om 9 maanden in de toekomst of later te starten.
Deze aanvraag wordt verwerkt 9 maanden voor je gewenste startdatum.
Voorbeeld: In januari 2026 worden alle aanvragen met gewenste startdatum oktober 2026 verwerkt. In februari 2026 die van november 2026, …
Je kan je aanvraag nog aanpassen tot de laatste dag van de maand vóór de verwerking start. Daarna gaat je aanvraag ‘op slot’ en wordt hij verwerkt door de opvangorganisatoren.
Voorbeeld: Word je aanvraag verwerkt in augustus 2026? Je kan deze aanpassen tot 31 juli 2026. Op 1 augustus gaat je aanvraag op slot. Je kan nu niets meer aanpassen.
Wat kan je aanpassen? :
- Het opvangplan (aantal dagen, uren, ...)
- De startdatum
- Opvanglocaties
· Je maakt een aanvraag aan op 1 mei 2025. Je vraagt opvang aan vanaf april 2026.
· Je kan je aanvraag aanpassen tot 30 juni 2025.
· Vanaf 1 juli 2025 gaat je aanvraag ‘op slot’ en kan je niets meer aanpassen.
· De opvangorganisatoren verwerken je aanvraag in juli 2026 (9 maanden voor de gekozen startdatum).
· Uiterlijk 26 juli 2025 ontvang je van elke gekozen opvanglocatie een antwoord. Je kan dit opvolgen via de Ouderhoek.
Laattijdige aanvraag
Een aanvraag om binnen 1 tot 8 maanden te starten.
Deze aanvraag wordt verwerkt tegen het einde van de maand volgend op de maand waarin je je aanvraag hebt ingediend/aangepast.
De vrije plekken worden 9 maanden op voorhand uitgedeeld. Dat betekent dat de plekken voor de komende 8 maanden verdeeld zijn. Het kan zijn dat er opnieuw een plek vrijkomt (gezinnen die een gekregen plekje toch niet meer willen door bijvoorbeeld een verhuis).Alle aanvragen voor deze locatie met deze specifieke startdatum komen dan weer in aanmerking.
Voorbeeld:
· Je maakt een aanvraag aan op 1 mei 2026.
· Je vraagt opvang aan vanaf oktober 2026 (1 tot 8 maand in de toekomst – een laattijdige aanvraag).
· Je kan je aanvraag na bevestiging niet meer aanpassen. Wil je toch nog aanpassen? Contacteer het Kinderopvangpunt.
· De opvangorganisaties verwerken je aanvraag.
· Uiterlijk 26 juni 2026 ontvang je van elke gekozen opvangorganisator een antwoord. Je kan dit opvolgen via de Ouderhoek.
Dringende aanvraag
Een aanvraag om te starten binnen de maand.
Deze aanvraag wordt verwerkt binnen de 14 dagen.
De vrije plekken worden 9 maanden op voorhand uitgedeeld. Dat betekent dat de plekken voor de komende 8 maanden verdeeld zijn. Het kan zijn dat er opnieuw een plek vrijkomt (gezinnen die een gekregen plekje toch niet meer willen door bijvoorbeeld een verhuis). Alle aanvragen voor deze locatie met deze specifieke startdatum komen dan weer in aanmerking.
Voorbeeld:
· Je maakt een aanvraag aan op 1 mei 2025. Je vraagt opvang aan vanaf 20 mei 2025 (binnen 1 maand).
· Je kan je aanvraag zelf niet meer aanpassen. Toch aanpassen? Contacteer het Kinderopvangpunt.
· De opvangorganisaties bekijken je aanvraag zo snel mogelijk.
· Uiterlijk 15 mei 2025 ontvang je van elke gekozen opvangorganisator een antwoord. Je kan dit opvolgen via de Ouderhoek.
Na de verwerking
Tijdens de verwerkingsperiode kan je jouw aanvraag opvolgen via de Ouderhoek. Uiterlijk op de laatste dag waarop je een antwoord kan krijgen (dit vind je terug in je laatste bevestigingsbrief), krijgen alle opvanglocaties een 'status':
- Voorstel
Kreeg je een voorstel? Contacteer de opvanglocatie binnen de 14 kalenderdagen. Maak een afspraak voor een bezoek aan de opvanglocatie. Je vindt de gegevens terug in de mail.
! Bij dringende aanvragen (om te starten binnen de maand) contacteer je de opvanglocatie binnen de 7 kalenderdagen.
Informeer na het bezoek de opvanglocatie lijf over je beslissing: ga je in op het voorstel of niet?
- Geen plaats / Geen tijdige reactie van de opvanglocatie?
Je laat de aanvraag op de reservelijst staan. Je wil de gekozen startdatum en opvanglocaties niet aanpassen. Komt er onverwachts een plaats vrij op de opgegeven startdatum in één van de gekozen opvanglocaties? Je komt in aanmerking voor deze plaats. De locatie contacteert jou.
Je wijzigt het opvangplan (aantal dagen, uren, …).
Je wijzigt of voegt opvanglocaties toe. De startdatum geldt voor alle gekozen opvanglocaties.
Je wijzigt de startdatum. De aangepaste startdatum geldt voor alle gekozen opvanglocaties. De opvangorganisaties bekijken de aanvraag opnieuw.