FAQ BO
Mijn kind heef een specifieke zorgbehoefte. Is het welkom?
Wij organiseren groepsopvang. We moeten de noden van de kinderen kennen voor de opvang start. Daarom hebben we vooraf een kennismakingsgesprek met ouder én kind. Heeft je kind specifieke ondersteuningsnoden? Dan bekijkt het team van de opvanglocatie samen met jou wat mogelijk is.
Facturen
De facturen worden opgemaakt in het begin van de maand die volgt op de maand waarin je kind(eren) opvang kregen.
Vb. Je kind maakte gebruik van de opvang in april. Begin mei wordt de factuur hiervan opgemaakt en verstuurd.
Je krijgt je factuur tussen de 5e en de 10e van de maand.
Je vindt een kopie van je facturen in de ouderhoek onder ‘Financieel – Facturen’.
[nog toevoegen: wat bij vragen over je factuur? Neem contact op met de verantwoordelijke van de locatie][KV1]
Betalingsmogelijkheden
· (Handmatige) overschrijving
· Domiciliëring: als je je betaling wilt doen via domiciliering (automatische opdracht) kan je je opvanglocatie aanspreken. Zij zullen jou hierbij verder helpen.
· [wat bij betalingsmoeilijkheden?]
Co-ouderschap: hoe pak ik dit aan?
Je kan enkel voor de dagen dat je kind bij jou verblijft, een plan opmaken en vakantie aanvragen. Je betaalt enkel het door jou aangevraagde deel van de opvang. Je ontvangt een fiscaal attest voor de door jou betaalde kosten.
Voeding
Voor het middagmaal heb je keuze tussen:
- Warme maaltijd: Standaard, vegetarisch, varkensvrij.
- Eigen oplossing (= je geeft zelf boterhammen mee): met of zonder soep.
Voor het vieruurtje heb je keuze tussen:
- Gezonde snack van de locatie.
- Eigen (gezonde) snack.
Je vindt het weekmenu hier terug.
Een dieetmaaltijd is enkel mogelijk mits doktersvoorschrift. Contacteer de verantwoordelijke van je opvanglocatie voor meer informatie.