Hulp bij je aanvraag baby en peuter

Wat heb je nodig om een online aanvraag te starten?

Stap 1: Mijn Gentprofiel maken of inloggen 

Via jouw centraal Mijn Gentprofiel kan je je aanmelden op alle diensten van de Stad Gent. Hierdoor heb je maar één e-mailadres en wachtwoord nodig.

Nog geen Mijn Gentprofiel? Klik rechtsboven op 'Mijn Account' en maak een profiel aan. Je ontvangt een bevestigingsmail. Na die bevestiging is deze stap afgerond. 

Hulp nodig? Of krijg je een foutmelding? Mail naar kinderopvangpunt@stad.gent. Vermeld je telefoonnummer als je graag telefonisch geholpen wordt.

Stap 2: Kinderopvangpunt Gent profiel maken of koppelen

Eenmaal aangemeld met je Mijn Gentprofiel, hebben we enkele extra Kinderopvangpunt gegevens nodig.

Ben je een vroegere gebruiker van de website Tinkelbel? Meld je aan met je Tinkelbel profiel. Je ontving van ons een e-mail of brief met de gegevens om dit profiel te koppelen. Deze gegevens heb je hier nodig.

Geen vroegere Tinkelbel gebruiker? Klik op 'Maak kinderopvangprofiel' en vul je gegevens in.

Stap 3: Voorkeurlijst maken

Aangemeld met je Mijn Gentprofiel? En je Kinderopvangpunt gegevens zijn aangemaakt of gekoppeld? Dan ben je helemaal klaar om je aanvraag in te dienen.

Een aanvraag voor opvang tijdens de week verschilt van een aanvraag voor zaterdagopvang. Heb je opvang voor zaterdag nodig, en voor tijdens de week? Dan dien je 2 afzonderlijke aanvragen in. Hieronder lees je hoe je tewerk gaat.

Opvang tijdens de week

1. Bekijk het overzicht opvanglocaties. De locaties van jouw keuze voeg je toe aan je voorkeurslijst. Per kind maak je een lijst aan.
2. Kies maximaal 5 opvanglocaties waarvoor je een aanvraag wil doen.
3. Ga naar je voorkeurslijst en start een nieuwe aanvraag. Werk je aanvraag af.

Hulp nodig? Mail naar kinderopvangpunt@stad.gent of vraag ondersteuning in de opvanglocatie van je keuze.

Zaterdagopvang

1. Bekijk het overzicht opvanglocaties. Voeg enkel locaties die zaterdagopvang organiseren toe aan je voorkeurslijst. Per kind maak je een lijst aan.
2. Kies de opvanglocaties waarvoor je een aanvraag wil doen.
3. Ga naar je voorkeurslijst en start een nieuwe aanvraag. Werk je aanvraag af.

Hulp nodig? Een aanvraag doen kan ook:

• telefonisch, via Gentinfo
• per mail naar kinderopvangpunt@stad.gent
• rechtstreeks via de verantwoordelijke van de opvanglocatie (per telefoon of mail)

De verantwoordelijke bekijkt vanaf wanneer je kind kan komen en contacteert je daarna om verder af te spreken. Als er een plaats beschikbaar is, hoor je dit uiterlijk 2 maanden voor de startdatum. Je hebt dan 14 dagen tijd om op het voorstel in te gaan.